Já está em vigor uma nova regra do Banco Central para ampliar a devolução de transferências feitas por Pix mediante fraude, golpe ou coerção. A mudança fortalece o Mecanismo Especial de Devolução ao permitir rastreamento mesmo quando o dinheiro é transferido rapidamente para outras contas para tentar ocultar a origem.
Como era
Antes, a devolução dependia de o valor ainda estar disponível na conta do golpista, o que dificultava a recuperação do dinheiro.
O que muda
Agora, mesmo que o valor seja repassado para outras contas, a trilha financeira poderá ser seguida, ampliando as chances de bloqueio e retorno à vítima.
Prazos
Após contestação, a devolução deve ocorrer em até 11 dias. Por enquanto, o novo modelo é opcional para bancos e instituições financeiras. A partir de 2 de fevereiro de 2026, a adoção será obrigatória para todos.
