Comunicar falta de energia elétrica, solicitar a verificação de problemas no abastecimento de água e pedir atendimento para poda de árvores são alguns dos serviços que podem ser acessados pelo Poupatempo Paraná. Com 20 unidades no estado e canais digitais, o programa facilita o encaminhamento de demandas da população, especialmente durante períodos de chuva intensa.
A iniciativa reúne atendimentos da Copel, da Sanepar e de órgãos municipais em um único ambiente, ajudando os cidadãos a identificar o serviço adequado e registrar suas solicitações. A disponibilidade dos atendimentos, porém, varia conforme a unidade e o município.
Entre as principais demandas que podem ser encaminhadas estão:
- Falta de energia: comunicação à Copel sobre interrupções no fornecimento de energia elétrica;
- Problemas no abastecimento de água: solicitações à Sanepar para verificar falta de água, baixa pressão e comunicar vazamentos;
- Poda de árvores: pedidos de poda e avaliação das condições de árvores, conforme a disponibilidade do serviço no município e as atribuições do órgão responsável.
Segundo Julie Campbell, diretora de operações do Poupatempo Paraná, a proposta é facilitar o acesso da população aos serviços públicos, principalmente em situações que exigem o contato com diferentes órgãos.
“Em períodos de chuva intensa, é comum que o cidadão precise acionar diferentes serviços ao mesmo tempo. A proposta do Poupatempo é justamente facilitar esse acesso, reunindo em um só ambiente serviços que fazem parte do dia a dia da população e permitindo que a demanda seja encaminhada de maneira mais simples”, afirmou.
A divulgação dos serviços ocorre em um momento de atenção às condições climáticas. A previsão do Sistema de Tecnologia e Monitoramento Ambiental do Paraná (Simepar) aponta possibilidade de chuvas acima da média no estado até dezembro, sob influência do fenômeno El Niño.
O Poupatempo atua na orientação, no registro e no encaminhamento das solicitações. A execução dos reparos e das intervenções, no entanto, continua sob responsabilidade das concessionárias e dos órgãos competentes.
Além desses atendimentos, o programa disponibiliza mais de 250 serviços públicos estaduais e municipais. Para consultar as opções oferecidas em cada unidade, os serviços digitais e a necessidade de agendamento, a população pode acessar o portal oficial: poupatempo.pr.gov.br.
