A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) anunciou que, entre os dias 11 e 15 de agosto, 30 centrais de atendimento em 23 cidades funcionarão até as 20h exclusivamente para negociações do Programa Água em Dia, que oferece condições especiais para regularizar faturas em atraso.
O programa permite negociação e parcelamento sem multa e sem juros de mora, com entrada zero para famílias em vulnerabilidade, micro e pequenos comércios e entidades de assistência social, com parcelamento em até 60 meses e juros de 0,28% ao mês. Para demais clientes residenciais, comerciais, industriais e de utilidade pública, a entrada mínima é de 5%, também sem multa e juros de mora, com parcelamento em até 48 meses e juros de 0,56% ao mês.
Há ainda condições específicas para débitos em discussão judicial, permitindo o encerramento de processos. A negociação é lançada diretamente na fatura de água/esgoto, com a primeira parcela vencendo no mês seguinte à adesão.
O diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, afirmou que a ampliação do horário busca garantir que todos tenham oportunidade de regularizar a situação e encerrar o ano com mais tranquilidade. Já o diretor comercial, Bihl Zanetti, destacou que a experiência desta semana servirá para definir estratégias futuras, como atendimento noturno permanente ou abertura aos sábados.
O atendimento das 17h às 20h será destinado exclusivamente à negociação de débitos. As cidades contempladas são: Apucarana, Arapongas, Cambé, Campo Mourão, Cascavel, Colombo, Cornélio Procópio, Curitiba, Fazenda Rio Grande, Foz do Iguaçu, Francisco Beltrão, Guarapuava, Londrina, Maringá, Matinhos, Paranavaí, Pato Branco, Ponta Grossa, Santo Antônio da Platina, São José dos Pinhais, Telêmaco Borba, Umuarama e União da Vitória.
O prazo para adesão vai até 6 de setembro. As regras completas, endereços das centrais e informações sobre eventuais plantões estão disponíveis no site www.sanepar.com.br/clientes/aguaemdia. Mais informações pelo telefone 0800 200 0115 ou pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, sendo necessário informar o número da matrícula do imóvel ou o CPF do titular.
