O programa Poupatempo Paraná alcançou em maio a marca de 1,6 milhão de atendimentos em todas as unidades do Estado. Em Apucarana, inaugurada em fevereiro de 2026, já foram realizados mais de 35 mil atendimentos. Em Arapongas, aberta em março, o número ultrapassa 43 mil.
Criado em outubro de 2025, o programa reúne cerca de 300 serviços públicos estaduais e municipais em um único espaço, além da plataforma digital.
As unidades de Curitiba lideram o ranking estadual de atendimentos, seguidas por Londrina, São José dos Pinhais e Ponta Grossa.
Segundo o superintendente-geral de Governança de Serviços e Dados, Leandro de Moura, os serviços mais procurados envolvem emissão de documentos, Carteira de Identidade Nacional (CIN), habilitação e suporte ao portal gov.br.
Ele destacou ainda que o índice de satisfação do programa permanece em 99,5%.
Atendimento humanizado e inclusão
O gestor ressaltou também a importância do atendimento presencial, principalmente para pessoas que enfrentam dificuldades no uso de tecnologia.
Entre as iniciativas implantadas está a criação de salas sensoriais para atendimento de pessoas neurodivergentes. A primeira unidade a contar com esse espaço foi a de Paranaguá.
Além dos serviços estaduais, o Poupatempo Paraná reúne atendimentos de órgãos como Detran-PR, Defensoria Pública, Procon, Cohapar, Copel, Sanepar e secretarias estaduais.
As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O agendamento pode ser realizado pelo site oficial, aplicativo ou totens de autoatendimento instalados nas unidades.
