Na tarde desta segunda-feira, um morador de Ivaiporã, que pediu para não ser identificado, recebeu uma tentativa de golpe financeiro por telefone e decidiu compartilhar a experiência como forma de alertar a população. A ação começa com uma ligação automática (“robocall”), feita por meio de uma operadora de telefonia. Ao atender, a vítima ouve uma gravação informando sobre uma suposta compra realizada em um site de comércio eletrônico. A mensagem orienta a pessoa a pressionar uma tecla para confirmar a compra ou outra para falar com um atendente, caso não a reconheça.
Ao optar por falar com o suposto atendente, o golpista informa detalhes da falsa compra, pergunta o nome da vítima, tenta criar um vínculo de confiança e orienta que ela não forneça informações a terceiros. Em seguida, começa a fazer perguntas sobre o valor da fatura do cartão, limite de crédito, possibilidade de empréstimo e saldo disponível em conta. Depois disso, o criminoso informa que enviará uma mensagem pelo WhatsApp e pede que a vítima responda escrevendo a palavra “ajuda” ou outro termo qualquer. Logo em seguida, envia uma imagem.
Segundo o denunciante, o golpe não ocorre simplesmente ao responder à mensagem, mas no momento em que a vítima clica na imagem recebida. A suspeita é de que o arquivo contenha um malware capaz de permitir o acesso remoto ao aparelho celular ou o monitoramento da tela, comprometendo a segurança do dispositivo e dos aplicativos bancários. Sabendo desse tipo de golpe, o leitor do Blog do Berimbau, que é militar, fingiu não ter familiaridade com tecnologia e passou a enrolar o criminoso. A cada informação solicitada, dizia que estava procurando os dados ou pedindo ajuda a outra pessoa, fazendo o golpista esperar.
Quando recebeu a mensagem no WhatsApp, questionou o suposto atendente, lembrando que, no início da ligação, ele havia orientado a não fornecer informações a ninguém. O criminoso, já irritado, respondeu que bastava escrever a palavra “ajuda”.
Percebendo o nervosismo do golpista, o morador continuou a conversa e, por fim, perguntou qual era o nome do atendente. O homem respondeu “José”, mas o leitor afirmou que ele havia se apresentado como “Carlos”. Nesse momento, o criminoso, já bastante irritado, perdeu a paciência, fez ofensas e encerrou a ligação.
Fica o alerta para que a população nunca forneça informações bancárias durante ligações telefônicas ou por mensagens recebidas no WhatsApp. Em caso de contato suspeito, a orientação é bloquear o número e entrar em contato diretamente com a instituição financeira pelos canais oficiais. Outra recomendação importante é manter ativada a verificação em duas etapas no smartphone. Esse recurso aumenta a segurança do aparelho e dificulta o acesso de criminosos, mesmo que consigam instalar algum aplicativo malicioso.
