Aposentados e pensionistas do INSS começaram a receber, na quinta-feira (24), os primeiros ressarcimentos de valores descontados indevidamente em seus benefícios. O atendimento está sendo realizado em mais de 5 mil agências dos Correios em todo o país e segue até novembro. No Paraná, já foram registrados 132,2 mil atendimentos, distribuídos entre 410 unidades.
Diante da alta demanda, os Correios reforçaram as equipes de atendimento, especialmente nas agências mais movimentadas. Somente no dia 21 de julho, quando os lotes de pagamento foram divulgados, mais de 150 mil pessoas foram atendidas.
Durante visita a uma agência em Taguatinga (DF), o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, destacou a importância da parceria com os Correios, ressaltando a capilaridade e agilidade no atendimento. Já o presidente da estatal, Fabiano Silva dos Santos, enfatizou o acolhimento aos idosos e agradeceu os profissionais envolvidos.
O serviço oferece os seguintes atendimentos:
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Consulta e contestação de descontos não autorizados;
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Confirmação de descontos regulares;
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Adesão ao acordo de ressarcimento.
É necessário apresentar documento com foto. Representantes legais ou procuradores também podem realizar o atendimento com a documentação correta. A orientação é buscar apenas canais oficiais: aplicativo Meu INSS, Central 135 ou agências dos Correios.
