A Prefeitura de Ivaiporã lançou, na quarta-feira, 28 de outubro, a IVA, uma assistente virtual com inteligência artificial, criada para facilitar a comunicação entre a população e a administração municipal. A ferramenta estará disponível 24 horas por dia, permitindo que os moradores solicitem serviços, esclareçam dúvidas e comuniquem problemas por mensagens, áudios e fotografias. O lançamento aconteceu no Salão Nobre da Prefeitura, com a presença do prefeito Carlos Gil, da vice-prefeita Gertrudes Bernardy, do presidente da Câmara, Ilson Gagliano, vereadores, secretários e representantes de instituições parceiras.
O prefeito Carlos Gil destacou que a novidade representa mais um avanço na modernização dos serviços públicos e permitirá conhecer melhor as necessidades da população. Segundo ele, as solicitações serão encaminhadas diretamente às secretarias responsáveis, que poderão organizar os atendimentos conforme a disponibilidade de equipes e materiais. “A tecnologia vai nos ajudar a entender melhor as necessidades da população e organizar o atendimento. Cada solicitação será encaminhada à secretaria responsável, que fará a programação do serviço conforme a demanda e as condições para executá-lo”, explicou. O prefeito ressaltou ainda que os registros poderão indicar quais bairros apresentam mais reclamações, auxiliando no planejamento de melhorias.
Carlos Gil também relacionou o lançamento aos investimentos realizados pelo município na área de inovação. Ele lembrou a criação da Secretaria Municipal de Inovação, em novembro de 2025, e o funcionamento da Incubadora Tecnológica, que atualmente reúne 11 parceiros envolvidos no desenvolvimento de programas, sistemas e soluções. A IVA é o primeiro projeto apresentado pela incubadora e foi desenvolvida pela empresa Londri.a, por meio da plataforma QRCity, sob responsabilidade de João Gabriel Garcia Arrabal Gil, conhecido como John.
A vice-prefeita Gertrudes Bernardy destacou que o lançamento representa a realização de um projeto que exigiu planejamento, reuniões e dedicação das equipes municipais. Ela explicou que os secretários já vinham testando e alimentando a ferramenta com informações para garantir um atendimento mais eficiente. “Vale a pena sonhar. Era um sonho do prefeito Carlos Gil trazer a tecnologia e criar uma incubadora tecnológica, uma incubadora de inovação. Hoje, temos vários parceiros”, afirmou. Gertrudes também ressaltou que a IVA facilitará situações simples do cotidiano, como comunicar uma lâmpada queimada, solicitar informações sobre saúde, assistência social e acompanhar a programação de eventos do município.
Durante a apresentação, John demonstrou que a IVA poderá identificar problemas por meio de fotografias. O morador poderá, por exemplo, enviar a imagem de um buraco na rua, informar o endereço e ter a solicitação direcionada automaticamente ao setor de Obras. A ferramenta também contará com um mapa interativo de 74 locais cadastrados, incluindo unidades de saúde, órgãos públicos e pontos turísticos. O presidente da Câmara, Ilson Gagliano, parabenizou a administração pela iniciativa e destacou a importância de aproximar os cidadãos dos serviços municipais por meio da tecnologia.
A população poderá acessar a IVA pelo WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e pelo site https://ivaipora.qrcity.com.br/, sem necessidade de instalar um aplicativo específico. A expectativa é de que a ferramenta reduza deslocamentos até a Prefeitura, facilite o acesso às informações e contribua para agilizar o atendimento das demandas da comunidade.
