Moradores de Apucarana já podem resolver diversas demandas do dia a dia sem sair de casa, graças à ampliação dos serviços digitais disponibilizados pela Prefeitura. A iniciativa permite acesso rápido a documentos, protocolos e atendimentos, reduzindo filas e trazendo mais agilidade para a população.
Segundo o prefeito Rodolfo Mota, a modernização tem como principal objetivo simplificar o atendimento ao cidadão. Ele destaca que a redução da burocracia impacta diretamente na rotina dos moradores, tornando os serviços públicos mais acessíveis.
Atualmente, mais de 100 serviços estão disponíveis de forma online, incluindo emissão de guias, consultas de processos e solicitações em diferentes áreas da administração municipal. O acesso pode ser feito a qualquer momento por meio do portal oficial da Prefeitura, garantindo praticidade.
O secretário municipal de Gestão Pública, Robson de Souza Cruz, explica que a digitalização faz parte de uma estratégia mais ampla para modernizar a administração. Desde o início da atual gestão, diversos serviços que antes eram exclusivamente presenciais passaram a ser oferecidos também pela internet, o que agiliza processos e melhora o atendimento ao público.
Um dos setores que mais avançaram foi a Secretaria de Obras. De acordo com o secretário e engenheiro civil Mateus Franciscon Fernandes, atualmente 18 dos 20 serviços mais utilizados por profissionais da área já podem ser realizados online. Além disso, foi criado um canal direto de comunicação via WhatsApp para facilitar o contato com engenheiros, arquitetos e técnicos.
Na área da saúde, a tecnologia também tem sido aliada. A população pode acompanhar, em tempo real, a fila de espera da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 horas e do Pronto Atendimento Infantil (PAI). A ferramenta informa dados como número de pacientes aguardando triagem, tempo médio de espera e classificação de risco dos atendimentos.
O secretário municipal de Saúde, Guilherme de Paula, ressalta que todas as guias de consultas e exames das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) também foram digitalizadas, eliminando o uso de papel e trazendo mais eficiência e transparência ao sistema.
O acesso aos serviços pode ser feito diretamente pelo portal oficial da Prefeitura de Apucarana: https://www.apucarana.pr.gov.br, onde estão disponíveis orientações e links para cada atendimento.
